AbemaTVが重くなったりフリーズする場合の対応方法について紹介します。
2016年10月16日16:34
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AbemaTVが重い場合の対策
AbemaTVをパソコンで視聴した場合に、重くなったり画面が止まったりフリーズする際の対応方法について紹介します。
①視聴環境を確認・変更
お使いのPC環境がAbemaTVを見る際の推奨環境か確認してください。【ブラウザ】
Chrome , Safari, Firefox 最新バージョン
Internet Explorer 11以降
【OS】
Windows:7, 8.1, 10
Mac:X 10.9, 10.10
対応ブラウザが最新のバージョンでない場合は最新版にアップデートしてください。
(ブラウザはChromeがおすすめです)
②ブラウザのキャッシュの削除
ブラウザのキャッシュが溜まっていることが原因で重い場合があります。
ブラウザのキャッシュを一度削除してみてください。
③Flash Playerの確認
Adobe Flash Playerが最新版か確認してください。
(最新版でないならアップデートしましょう)
これでも駄目な場合は、インターネット環境は無線でなく有線にする、他のソフトは動かさない、ブラウザでAbematv以外のWebページは閉じておくなどしましょう。
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